购物车放弃率的计算方式
购物车放弃率(Shopping Cart Abandonment Rate) 是电子商务领域一个至关重要的指标,它衡量的是顾客将商品加入在线购物车但未完成购买的百分比。简单来说,就是那些表现出购买意向(通过添加商品到购物车)但最终“临阵脱逃”的潜在客户的比例。 购物车放弃率的计算公式通常为 购物车放弃率=(1−创建购物车的总数完成购买的订单数)×100% 例如,如果在一个特定时期内,有 1000 个购物车被创建,但只有 300 笔订单完成了购买,那么购物车放弃率就是: (1−1000300)×100%=(1−0.3)×100%=0.7×100%=70% 这意味着有 70% 的潜在销售机会流失了。 为什么购物车放弃率如此重要? 损失潜在销售: 高放弃率直接 特别领导 […]