以下是进行合规短信营销活动您需要了解的关键内容：
1. 获得明确的同意 (Opt-in)
这是短信营销合规性的基石。在向任何人发 特别领导 送营销短信之前，您必须获得他们的明确、可验证的同意。
- 明确同意的含义：
- 非默认勾选： 用户必须主动选择同意接收短信，而不是预先勾选的选项。
- 清晰告知目的： 注册时应清晰告知用户将收到什么类型的短信（例如：促销、更新、提醒等）。
- 可验证的同意记录： 您需要记录用户同意的时间、方式和来源，以备查询。
- 常见的同意获取方式：
- 网站注册表单： 在注册时提供一个清晰的复选框，让用户选择接收短信。
- 短信订阅（Text-to-Join）： 用户发送特定关键词到您的短代码或长号码来订阅。
- 结账页面： 在电商结账流程中提供短信营销的订阅选项。
- 线下活动： 收集参与者电话号码时，明确告知会发送营销短信，并获得书面或口头同意（需有记录）。
- 客户服务互动： 在解决客户问题后，征求他们是否愿意接收未来优惠信息的同意。
2. 提供明确且便捷的退订机制 (Opt-out)
用户必须能够随时、简单地停止接收 电子邮件简报的目的和价值 您的营销短信。
- 明确的退订指令： 每条营销短信的结尾都应该包含清晰的退订指令，例如“回复TUI订”或“回复STOP退订”。
- 即时生效： 用户发送退订请求后，您必须立即停止发送营销短信给他们。
- 退订后确认： 最佳实践是在用户退订后发送一条确认短信，告知他们已成功退订。
- 退订原因询问（可选）： 可以选择性地询问退订原因，以便优化未来的营销策略，但不能强制。
3. 遵守相关法律法规
不同国家和地区有不同的短信营 通话清单 销法规，您需要了解并遵守您目标市场所在地的法规。
- 国际通用原则：
- GDPR (General Data Protection Regulation)： 如果您营销的受众在欧盟，必须遵守GDPR的严格数据保护和同意要求。
- CAN-SPAM Act (美国)： 主要针对电子邮件，但其“不得发送虚假或误导性信息”等原则也适用于短信。
- TCPA (Telephone Consumer Protection Act) (美国)： 特别针对电话和短信营销，有严格的同意要求和“谢绝来电”名单（Do Not Call List）规定。
- CASL (Canada’s Anti-Spam Legislation) (加拿大)： 针对商业电子信息的严格同意和退订要求。
- 中国市场（示例）：
- 《中华人民共和国个人信息保护法》： 对个人信息处理有全面且严格的规定，要求处理个人信息前获得充分知情同意，并提供便捷的权利行使（包括撤回同意、删除等）。
- 《消费者权益保护法》： 禁止以骚扰方式推销商品或服务。
- 《通信短信息服务管理规定》： 对短信内容、发送时间和发送频率有一定限制，禁止发送含有违法信息、骚扰信息等内容。
- 行业自律规范：
- 运营商可能会有自己的发送规范，例如对发送时间、触发关键词等进行限制。
- 特别注意： 在中国，未经用户明确同意的营销短信是严格禁止的，且用户投诉机制健全，一旦被投诉，可能面临处罚。